Au bout du fil, derrière le comptoir ou par courriel, vous serez en contact avec :
Gaëtan Delehouzée, l’administrateur délégué, est agent de voyages depuis plus de 15 ans dont 6 passées en tant que coordinateur groupes au service Vacances-Voyages de la Province de Hainaut.    Actuellement en « Pause Carrière », il a privatisé ce département connu pour la qualité de ses prestations.  Il a maintenant « carte blanche» pour mettre en œuvre des projets de voyages répondant aux aspirations de chacun, quel qu’en soit son budget. 
De part ses anciennes fonctions, il a voyagé dans le monde entier et s’est spécialisé dans les voyages culturels pour groupes.
Gradué en Gestion Hôtelière-Tourisme et en informatique, il dispose d’une licence IATA (billets d’avion), de la capacité professionnelle pour le transport international rémunéré de personnes (autocars), de l’agrégation CBFA (vente d’assurances). 
Enfin est le titulaire de la Licence 5610 Catégorie A (organisateur de voyages) octroyée par la Région Wallonne.
Depuis peu, il est devenu co-fondateur du groupement d’agences de voyages indépendantes Mercatour dont il assure actuellement la présidence.

Catherine Guillemant, collaboratrice de la première heure, est spécialisée dans le tous les pays de la zone méditerranéenne et Moyen Orient.   Ses pays de prédilection : le Maroc, l’Egypte et Syrie.
Sa devise : Bivouac avec vue sur désert
Dany Gobert, notre spécialiste ticketing est aussi passionné par l’hôtellerie de luxe et les plages exotiques.  Ses pays de prédilections , la Thaïlande, la réunion et les seychelles.
Sa devise : Chambre grand luxe avec vue sur mer

Numéro de licence : A5610
TVA : BE 478.816.942
Registre des Personnes Morales : Tournai 
Cautionnement auprès du Commissariat Général au Tourisme, Place de la Walonnie n°1 à B-5100 JAMBES, tél : 081/33.40.74
Assurance Insolvabilité obligatoire complémentaire*:  Européenne INS100015
Membre du réseau d’agences de voyages indépendantes Mercatour.

Pour le consommateur, il s'agit d'une garantie de solvabilité de l'agence en cas de faillite du tour-opérateur ou de l'agence de voyages. En Belgique, comme en France, toute agence de voyages doit obligatoirement avoir une assurance couvrant ce risque.

Aspects Financiers
Pour vos paiements, vous avez le choix d’effectuer un virement entre deux comptes :

En Belgique :
Banque Centea            : 850-8229328-40
                                       IBAN BE02 8508 2293 2840 – BIC SPAABE22
En France:
La banque postale       : 140379D026
                                       IBAN FR4420014010051340379D026 73 - BICPSSTFRPPLIL

Nous acceptons pour tout paiement immédiat à distance les cartes de crédit VISA, Eurocard, Mastercard.

Nous n’acceptons qu’en agence les cartes de débit , Bancontact, Mistercash et Maestro.