Comment réserver ?
Il suffit de nous contacter par formulaire de demande de renseignements : info.ty@capevasion.net, par fax +3269/253395 ou par téléphone : +32 69 253390. 
Nous confirmons les prix et la disponibilité des places si cela n’a pas pu être réalisé on-line.
Pour toute réservation faite plus d’un mois avant le départ, un acompte de 30 % sera demandé.
Votre réservation sera effective dès le moment où vous nous transmettez la preuve du paiement ou que vous nous communiquez votre numéro de carte de crédit.

Le solde de votre voyage sera exigé un mois avant le départ.
  
Comment payer mon voyage ?
Par carte de crédit : nous vous débiterons le montant du voyage un mois avant le départ.
Par virement bancaire, vous versez 30% du montant à la réservation, et le solde un mois avant le départ.          

Où mon billet me sera-t-il livré ?
Si vous partez en avion par le biais d’un tour-opérateur, nous vous conseillons de retirer vos documents de voyages à l'aéroport, deux heures avant le départ, au comptoir que nous vous indiquerons.
Vous pouvez également passer en nos buraux ou vous faire envoyer les documents  à votre domicile.  Dans ce cas, les frais de Taxipost sont à votre charge.
Dans de nombreux cas, nous pouvons d’orénavant vous faire parvenir vos documents de voyages par courriel (E-ticketing, documents électroniques).
  
Quels sont les frais d' annulation et/ou de modification d'un voyage ?
Nos conditions générales sont celles du Tour Opérateur, du fournisseur ou de la compagnie aérienne. La modification ou l'annulation d'un voyage figurant dans notre rubrique "promotions" n'est pas autorisée. Pour tous les autres tarifs, veuillez nous contacter pour connaître les frais et modalités de changement et/ou d'annulation.
Pensez à prendre une assurance annulation (4% du prix du voyage) !
  
Quelles sont les assurances à souscrire ?
Aucune assurance n'est obligatoire. Néanmoins, nous vous conseillons vivement de souscrire à une assurance annulation (4 ,5% du prix du voyage) et/ou à une assistance incluant frais médicaux, rapatriement et bagages.
Il existe des formules économiques combinant ces deux types d'assurances (6% du prix du voyage. 
Téléchargez  le prospectus informatif :

Puis-je commander depuis l'étranger ?
Les tarifs au départ de la Belgique sont spécialement intéressants pour nos voisins, et il n'y a aucun problème à commander chez nous si vous êtes français, luxembourgeois, allemand ou hollandais.
Souvent, nous avons aussi d'excellents tarifs au départ de Paris, Amsterdam ou Luxembourg. N'hésitez pas à nous interroger.
La seule contrainte est que nous vous demandons de payer exclusivement par carte de crédit (VISA, Eurocard-Mastercard, Diners Club), en raison des frais bancaires élevés pour les autres moyens de paiement.
       
Puis-je commander si je ne peux pas me rendre à l'agence ?
Dans un soucis de se rapprocher vis à vis de sa clientèle, Cap évasion a développé ce site internet et tous les services à distances qui vont avec.

Les documents de voyages peuvent vous être envoyés à votre domicile par taxipost ou recommandé (à vos frais).  Ils peuvent aussi être retirés auprès du tour-opérateur chez qui vous avez réservé à l'aéroport.